Acerca de los juegos de cartas coleccionables DeckBuilder (DkBxTCG)

Nuestra historia

Lo que comenzó como una pasión por el amado anime One Piece y las tarjetas coleccionables se ha convertido en el deseo de hacer crecer la comunidad de este amado juego que combina ambas pasiones. Desde que iniciamos nuestro negocio en 2024, hemos estado al servicio de coleccionistas y jugadores con una simple misión: brindar tarjetas de la más alta calidad con un servicio al cliente inigualable.

Quienes somos

Somos más que simples revendedores: somos coleccionistas y jugadores. Nuestro equipo, si bien es nuevo en la industria de las cartas coleccionables, ha crecido rápidamente en conocimiento del campo y esperamos expandirnos a más comunidades en el futuro. Desde las colecciones más antiguas hasta los últimos lanzamientos, entendemos lo que le importa a nuestra comunidad porque somos parte de ella. Cada miembro tiene su propio objetivo como coleccionista o jugador, lo que nos permite comprender la mentalidad de los miembros de nuestra comunidad que comparten la misma pasión.

Nuestro compromiso con la calidad

Cada tarjeta de nuestro inventario pasa por un riguroso proceso de autenticación y clasificación. Nuestro dedicado equipo de expertos inspecciona cuidadosamente cada tarjeta utilizando estándares de clasificación profesionales, lo que garantiza que lo que ve en nuestros listados es exactamente lo que recibirá. Creemos en la transparencia total, por eso proporcionamos imágenes detalladas, videos y descripciones honestas del estado de cada tarjeta que vendemos.

Lo que nos distingue

Autenticación de expertos

• Normas de calificación profesional
• Verificación detallada del estado
• Autenticidad garantizada

Servicio al cliente superior

• Tiempos de respuesta rápidos
• Equipo de soporte experto
• Asistencia personalizada

Embalaje de primera calidad

• Protección segura de la tarjeta
• Seguimiento de todos los pedidos
• Seguro incluido para todos los pedidos.

Nuestros valores

Integridad

Creemos en las prácticas comerciales honestas y en la comunicación transparente. Cada transacción está respaldada por nuestro compromiso con la precisión y la autenticidad. Todos los clientes tienen la libertad de comunicarse con nosotros si consideran que este compromiso no se está cumpliendo de acuerdo con sus estándares.

Comunidad

Estamos orgullosos de apoyar y colaborar con la comunidad de tarjetas coleccionables a través de:

• Integración de comentarios de la comunidad

Esperamos en el futuro comprometernos a:

• Contenidos y educación en línea
• Eventos de juegos locales y en línea
• Contenido de video

Excelencia

Nos esforzamos continuamente por mejorar nuestros servicios mediante:

• Actualización de nuestros sistemas de gestión de inventarios
• Mejorando las características de nuestro sitio web
• Ampliando nuestra base de conocimientos

Nuestros expertos

Nuestro equipo incluye coleccionistas experimentados y jugadores competitivos que aportan su pasión y experiencia para servirle mejor.

Información de la tienda

Ubicación

2307 Fenton Parkway
Estancia 107 POB737
San Diego, CA 92108-4746
Estados Unidos

Horario de atención

Tienda en línea: 24/7

Servicio de atención al cliente: de lunes a viernes, de 9 a. m. a 5 p. m. (hora estándar del Pacífico)

Nuestra garantía

Cuando compras en DeckBuilder Trading Card Games (DkBxTCG), no solo compras cartas, sino que te asocias con un equipo que respalda cada venta. Ofrecemos:

• Garantía de autenticación
• Promesa de precisión de condición
• Garantía de envío seguro
• Compromiso de satisfacción del cliente

Pensando en el futuro

A medida que continuamos creciendo, nuestro compromiso con la excelencia permanece inalterado. Trabajamos constantemente para:

• Ampliar nuestro inventario
• Mejorar nuestros servicios
• Mejora la experiencia de compra
• Fortalecer las conexiones comunitarias

Conéctate con nosotros

Únase a nuestra comunidad y manténgase actualizado:

• Boletín informativo: [Crear una cuenta]
  

Información del contacto

¿Tienes preguntas? Estamos aquí para ayudarte:

• Correo electrónico: support@deckbuildertcg.com
  
• Horario de soporte: de lunes a viernes, de 9 a. m. a 5 p. m. (hora estándar del Pacífico)

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DeckBuilder Trading Card Games (DkBxTCG) es una empresa en California, comprometida a proporcionar cartas coleccionables individuales auténticas a coleccionistas y jugadores de todo el mundo desde 2024.